Điều Khoản Sử Dụng

1. Chấp Nhận Điều Khoản

Bằng việc truy cập và sử dụng website, bạn đồng ý tuân thủ và chịu ràng buộc bởi các điều khoản và điều kiện sử dụng này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các điều khoản này, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi có quyền thay đổi, chỉnh sửa hoặc cập nhật các điều khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Việc bạn tiếp tục sử dụng website sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

2. Quyền và Nghĩa Vụ Của Người Dùng

Khi sử dụng dịch vụ của LadiPage Balo, bạn cam kết:

Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký tài khoản hoặc đặt hàng

Không sử dụng dịch vụ cho các mục đích bất hợp pháp hoặc trái với quy định pháp luật Việt Nam

Không can thiệp, phá hoại hoặc gây ảnh hưởng xấu đến hoạt động của website

Bảo mật thông tin tài khoản và chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn

Tuân thủ các quy định về thanh toán và nhận hàng theo chính sách của chúng tôi

Không sao chép, phân phối hoặc sử dụng nội dung từ website cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép

3. Quy Định Về Đặt Hàng và Thanh Toán

Khi đặt hàng tại LadiPage , các quy định sau được áp dụng:

Đơn hàng chỉ được xác nhận sau khi chúng tôi nhận được thông tin đầy đủ và xác minh thanh toán thành công

Giá sản phẩm có thể thay đổi mà không cần báo trước. Giá áp dụng là giá tại thời điểm đơn hàng được xác nhận

Chúng tôi hỗ trợ các hình thức thanh toán: chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử và thanh toán khi nhận hàng (COD)

Khách hàng chịu trách nhiệm về độ chính xác của thông tin địa chỉ giao hàng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu giao hàng thất bại do thông tin sai

Đơn hàng có thể bị hủy nếu không liên lạc được với khách hàng sau 48 giờ kể từ khi đặt hàng

4. Chính Sách Giao Hàng

Cam kết giao hàng đúng hạn và đảm bảo chất lượng sản phẩm. Thời gian giao hàng dự kiến là 3-7 ngày làm việc tùy theo khu vực. Đối với các khu vực xa, thời gian có thể kéo dài thêm 2-3 ngày. Phí vận chuyển được tính dựa trên trọng lượng sản phẩm và khoảng cách giao hàng. Chúng tôi miễn phí vận chuyển cho đơn hàng trên 500.000đ trong nội thành các thành phố lớn. Khách hàng vui lòng kiểm tra sản phẩm ngay khi nhận hàng và thông báo cho chúng tôi nếu có bất kỳ vấn đề nào về chất lượng hoặc số lượng sản phẩm.

5. Chính Sách Đổi Trả và Hoàn Tiền

Chúng tôi chấp nhận đổi trả sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất, giao sai mẫu mã hoặc bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển. Sản phẩm đổi trả phải còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng, còn đầy đủ tem mác và bao bì. Chi phí vận chuyển đổi trả do chúng tôi chịu nếu lỗi từ phía chúng tôi. Trường hợp khách hàng đổi ý, chi phí vận chuyển 2 chiều do khách hàng chi trả. Hoàn tiền sẽ được xử lý trong vòng 5-7 ngày làm việc sau khi chúng tôi nhận lại sản phẩm và xác nhận tình trạng.

6. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Mọi nội dung trên website bao gồm văn bản, hình ảnh, logo, thiết kế giao diện và các tài liệu khác đều thuộc quyền sở hữu của chúng tôi hoặc được cấp phép hợp pháp. Bạn không được phép sao chép, phân phối, hiển thị công khai, tạo các sản phẩm phái sinh hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào từ website cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ chúng tôi. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật.

7. Giới Hạn Trách Nhiệm

Chúng tôi nỗ lực cung cấp thông tin chính xác và dịch vụ tốt nhất. Tuy nhiên, chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hay mang tính hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng website và dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi không đảm bảo rằng website sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc an toàn tuyệt đối. Trách nhiệm tối đa của chúng tôi đối với khách hàng được giới hạn ở giá trị đơn hàng mà khách hàng đã thanh toán.

8. Bảo Mật Thông Tin

Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng theo Chính Sách Bảo Mật riêng. Thông tin của bạn chỉ được sử dụng cho mục đích xử lý đơn hàng, liên lạc và cải thiện dịch vụ. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba trừ khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền hoặc với sự đồng ý của bạn. Tuy nhiên, chúng tôi không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối cho các thông tin được truyền qua Internet và bạn tự chịu rủi ro khi cung cấp thông tin.

9. Luật Điều Chỉnh và Giải Quyết Tranh Chấp

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng website và dịch vụ sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng hòa giải. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Thành phố Hồ Chí Minh để giải quyết theo quy định pháp luật.

10. Thông Tin Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều Khoản Sử Dụng này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua hotline: 0901081991. Địa chỉ: 52/28 Thoại Ngọc Hầu, Phường Hoà Thạnh, Quận Tân Phú, TPHCM. Thời gian làm việc: 8:00 - 17:30 từ Thứ Hai đến Thứ Sáu.